자유, 토론게시판

인원 좀 늘리시죠

  • 작성자 익명
  • 작성일 2017-03-30
  • 조회수 52

문자 받고 10분 안에 전화했는데,

두 달 연속 마감이라니요.

교육 인원을 늘리셔야 하지 않을까요?

교육 대상이 수백 명이나 밀려있다면서

한 달에 한 번 있는 교육은 고작 30명이라고 하고요?


5월 교육 일정이라도 미리 알면 스케줄이라도 조절할 건데,

예약 안 받는 건 그렇다고 치고,

언제 교육 일정이 결정될지 조차도 모른다고 하고요.


그리고,

사람이란 것이 감정이 있는 것이라

전화 받는 분 입장도 있겠으나,

제 입장에서는 전화 받는 분의 태도도 어이가 없는 수준입니다.

뭐, 넌 범죄자 아니냐? 뭔 말이 그렇게 많냐? 이런 태도 같네요.


두 달 연속 문자 받자마자 10분 안에 전화했는데도

이미 마감이 되었다는 답변을 들은 제 입장에서는

충분히 개선에 필요한 이의제기를 할 수 있다고 보는데,

그런 거는 당신이 신경 쓸 일 아니다,

나중에 시간 맞춰서 교육이나 들어라, 이런 태도시니 불쾌합니다.

이런 민원이 모여야 이곳도 개선을 하는 것 아닌가요?

그리 생각하셔야 할 건데,

우리가 교육 대상자인 당신 이야기 들을 이유 없다는 수준이시니.


말바꾸고 억지 쓰시는 거야,

통화 당사자인 저와 상대방만 아는 일이니 여기에 쓰기도 치사스럽습니다.


교육 진행하시는 분들의 태도가

교육 받을 사람들을 범죄자처럼 무시하면서 무슨 마약퇴치운동을 하시겠다는 건지 알 수가 없네요.


더럽고 치사해서 빨리 교육받고 끝내버리고 싶네요.

그런 면에서 참으로 효과적인 전화 응대이며 교육 정책이긴 합니다.

이상입니다.



 

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